Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : [10.12.2020]

Chez Alva-Concept, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants :

Coordonnées : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres informations que vous fournissez par le biais de formulaires.

Données d’utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web, telles que les adresses IP, le type de navigateur et les pages visitées.

Données transactionnelles : Informations relatives aux achats effectués sur notre site web.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Pour traiter vos demandes ou vos commandes.

Fournir une assistance à la clientèle et répondre à vos demandes.

Améliorer nos produits et services.

Respecter les obligations légales.

3. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant une période de 12 mois à compter de leur collecte, à moins que la loi ne l’exige ou que cela ne soit nécessaire à des fins commerciales légitimes.

4. Partage de vos informations

Vos informations ne seront ni vendues ni utilisées à des fins commerciales. Toutefois, nous pouvons les partager avec des prestataires de services ou des partenaires de confiance qui nous aident à répondre à vos demandes.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

Accès : Demander une copie de vos données.

Rectification : Mettre à jour ou corriger vos informations.

Suppression : Demander la suppression de vos données.

Objection : s’opposer au traitement de vos données : S’opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse office@alvaconcept.com.

6. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données, y compris le stockage crypté et l’accès limité.

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Informations de contact

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter :

Département Administration
📧 Courriel : office@alvaconcept.com
📞 Téléphone : +32498616896

Département Logistique
📧 Courriel : cargo@alvaconcept.com
📞 Phone : +32498617199

9. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Dernière mise à jour : [10.12.2020]